FAQs

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Nos Produits

Canapés & Mobilier

BEDFA Design propose une large gamme de mobilier contemporain : canapés design, salons complets, fauteuils, tables de salon, commodes, bibliothèques et bien d’autres meubles de rangement. Chaque pièce est fabriquée avec des matériaux soigneusement sélectionnés pour allier esthétique et durabilité.

Oui, absolument ! BEDFA Design se spécialise dans les créations sur mesure. Nous adaptons chaque meuble à vos dimensions, vos couleurs, vos matières et votre style. Contactez-nous à bedfasofa@gmail.com pour discuter de votre projet personnalisé.

Nous utilisons exclusivement des matériaux de qualité supérieure : bois massif, tissus haute résistance, cuirs et similicuirs premium, mousses haute densité pour les assises. Chaque matériau est sélectionné pour sa durabilité, son confort et son esthétique. Nous pouvons également travailler avec des matériaux spécifiques selon vos préférences.

Oui, nous mettons à votre disposition des photos détaillées et des descriptions complètes de chaque produit. Pour les commandes sur mesure, nous vous envoyons des visuels et des échantillons de matériaux sur demande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d’information complémentaire.

Commandes & Prix

Passer une Commande

Pour passer une commande, contactez-nous par email à bedfasofa@gmail.com ou via le formulaire de contact de notre site. Précisez le produit souhaité, vos dimensions et toute personnalisation. Nous vous enverrons un devis détaillé sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les délais varient selon le type de commande. Pour les articles en stock : 2 à 5 jours ouvrés. Pour les créations sur mesure : de 2 à 6 semaines selon la complexité et les matériaux choisis. Nous vous communiquons un délai précis lors de la confirmation de votre commande.

Nous acceptons le règlement par virement bancaire et en espèces à la livraison (selon la ville). Pour les commandes importantes ou sur mesure, un acompte de 30 à 50 % est généralement demandé à la confirmation de commande. Le solde est réglé à la livraison.

Les modifications sont possibles dans les 48 heures suivant la confirmation, avant le début de la fabrication. Pour les articles sur mesure déjà en cours de production, des frais d’annulation peuvent s’appliquer. Contactez-nous le plus tôt possible à bedfasofa@gmail.com en cas de besoin.

Livraison au Maroc

Expédition & Livraison

Oui ! BEDFA Design livre dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir, Meknès, Oujda, Kénitra, Tétouan, Salé, El Jadida, Béni Mellal, Nador, Mohammedia, et partout ailleurs sur le territoire marocain. Contactez-nous pour connaître les délais et tarifs pour votre ville.

Les frais de livraison dépendent du volume, du poids et de la distance. Ils vous seront communiqués clairement dans votre devis avant toute confirmation de commande. La livraison gratuite est offerte à partir d’un certain montant d’achat — renseignez-vous auprès de notre équipe.

Oui, nous proposons une option de livraison avec installation et mise en place de vos meubles dans votre intérieur. Ce service est disponible sur devis selon votre localisation. Mentionnez-le lors de votre demande de devis et nous vous proposerons une offre adaptée.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. En cas de question sur le statut de votre livraison, notre équipe est joignable à bedfasofa@gmail.com du lundi au samedi de 9h à 18h.

Après-Vente

Garantie & Retours

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie couvrant les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous immédiatement avec des photos du défaut. Nous procéderons à un remplacement ou une réparation selon la nature du problème, sans frais pour vous.

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception, pour les articles non personnalisés et en parfait état. Les articles fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés sauf défaut de fabrication. Consultez notre  pour tous les détails.

En cas de livraison d’un article endommagé, notez les réserves sur le bon de livraison et contactez-nous immédiatement à bedfasofa@gmail.com avec des photos. Nous prendrons en charge le remplacement ou la réparation dans les meilleurs délais, sans frais supplémentaires.

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