Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Pour les articles fabriqués sur mesure, le délai de production est indiqué sur la fiche produit et peut varier de 2 à 6 semaines selon la complexité de la commande.

Modes de Livraison

BEDFA Design propose plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :

• Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
• Livraison express : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
• Livraison avec installation : Sur devis, selon votre localisation

Frais d’Expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande. Ils vous seront communiqués clairement avant la validation de votre achat.

La livraison gratuite est offerte pour toute commande supérieure à un montant défini, affiché sur notre site au moment de votre achat.

Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• Livraison nationale : disponible partout
• Livraison internationale : contactez-nous à bedfasofa@gmail.com pour un devis personnalisé

Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Réception de la Commande

Lors de la réception, nous vous invitons à vérifier l’état du colis et des articles avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage visible, veuillez noter les réserves sur le bon de livraison et nous contacter immédiatement.

Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé, retard important), contactez-nous sans délai à bedfasofa@gmail.com. Nous prendrons en charge la résolution du problème dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question relative à la livraison de votre commande : bedfasofa@gmail.com